FAQ

Tutaj znajdziesz wszystkie przydatne odpowiedzi na swoje pytania i informacje o certyfikatach. Staramy się aktualizować tę listę. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi - napisz do nas.

Organizacje

  • Pytanie Jakie warunki należy spełnić żeby dołączyć do Wimby?

    Należy posiadać wykształcenie weterynaryjne lub zoofizjoterapeutyczne, a także odbyć szkolenie Wimba, po którym otrzymają Państwo certyfikat.

  • Pytanie Jestem lekarzem weterynarii i chcę dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach V-OP i jak zaoferować je moim pacjentom?

    Zapraszamy do dołączenia do Wimba, gdzie przeszkolimy Ciebie i Twój zespół. Umożliwi Ci to na oferowanie rozwiązań Wimba Twoim klientom.

  • Pytanie Co będzie mi potrzebne do wykonania skanu?

    Telefon z aplikacją Wimba.

  • Pytanie W jaki sposób dostarczyć skan kończyny do Wimby?

    Poprzez aplikację Wimba.

  • Pytanie Jakie wsparcie i obsługę klienta zapewnia Wimba?

    Dla weterynarzy współpracujących z Wimba zapewniamy pełny callcenter wraz ze szkoleniami w zakresie V-OP. W aplikacji Wimba mogą Państwo się z nami bezpośrednio skontaktować.

  • Pytanie Jaki jest typ certyfikacji/zakres produktów?

    Zakres produktów jakie oferuje Wimba to:

    • ortezy stawu nadgarstkowego, stawu stepowego, stawu biodrowego, stawu kolanowego, stawu łokciowego,
    • protezy amputacji wysokiej i niskiej,
    • buty ochronne, trekingowe i rehabilitacyjne.
  • Pytanie Skąd mam wiedzieć, pod jakim kątem ustawić ortezę?

    WimbaTOKEN dołączone do zestawu ortezy w prosty i przyjemny sposób ustawią odpowiednie kąty ortezy.

    Natomiast jeżeli jesteś rehabilitantem i korzystasz z systemu WimbaTHERAPY odpowiednia dokumentacja została dołączona do zestawu która pomoże Ci w terapii twojego pacjenta.

  • Pytanie Jaki jest czas oczekiwania na sprzęt ortopedyczny Wimba?

    Czas oczekiwania uzależniony jest od stopnia zaawansowania dopasowania sprzętu. Wynosi od 5-7 dni roboczych od dostarczenia prawidłowych materiałów pomiarowych.

Klienci indywidualni

  • Pytanie Jak długo moje zwierzę powinno nosić ortezę Wimba?

    Ortezy nie są przeznaczone do pozostawania na zwierzęciu przez długi okres czasu. Zapoznaj swojego pupila z ortezą, powoli zakładając ją na zwierzę, zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcjach od Wimba.

  • Pytanie Jak używać ortezy Wimba?

    Urazy kończyn dolnych u małych zwierząt często wymagają ortezowania lub usztywnienia. Prosimy o kontakt ze specjalistą WimbaVOP w celu ustalenia, czy jest to najlepsze rozwiązanie dla Twojego zwierzęcia. Ortezy te mogą być stosowane na dolnej części przedniej lub tylnej nogi w celu zapewnienia stabilności i wsparcia. Są dostępne w pełnym zakresie rozmiarów dopasowane do konkretnego zwierzęcia, aby zapewnić wygodę. Twoje zwierzę powinno być zawsze nadzorowane podczas używania ortezy.

  • Pytanie Skąd będę wiedział(a), czy orteza jest dobrze dopasowana i jak długo należy ją nosić?

    Ortezy powinny być używane tylko wtedy, gdy są zalecane przez specjalistę WimbaVOP, który określi, czy orteza jest odpowiednia, jak długo powinna być noszona i jakie problemy mogą wystąpić, które wskazywałyby na konieczność zaprzestania jej używania. Należą do nich otarcia, zanik mięśni lub skrajny niepokój zwierzęcia.

  • Pytanie Jak powinienem/powinnam zacząć stosować ją u mojego zwierzęcia?

    Regulowana orteza Wimba jest przeznaczona wyłącznie do użytku profesjonalnego. Lekarz weterynarii lub rehabilitant powinien prowadzić Twoje zwierzę przez cały okres leczenia. Proszę zapoznać się z instrukcją od Wimba, aby uzyskać instrukcje krok po kroku, jak zacząć używać szyny.

  • Pytanie Skąd mam wiedzieć, pod jakim kątem ustawić ortezę?

    WimbaTOKEN dołączone do zestawu ortezy w prosty i przyjemny sposób ustawią odpowiednie kąty ortezy.

    Natomiast jeżeli jesteś rehabilitantem i korzystasz z systemu WimbaTHERAPY odpowiednia dokumentacja została dołączona do zestawu WimbaTokenTherapy która przeprowadzi Cię przez terapie.

  • Pytanie Czy mój pies może siedzieć i leżeć z założoną ortezą?

    Tak, Twój pupil może siedzieć i leżeć z naszymi ortezami.

  • Pytanie Mój pies ma problem z kolanem w tylnej kończynie (ACL lub rzepka). Czy orteza będzie odpowiednia dla mojego psa?

    Tak, OrtezaWimbaKnee będą wspierać staw kolanowy zwierzęcia.

  • Pytanie Czy mogę zmienić lub przeformować orteze za pomocą ciepła?

    Nie, orteza jest regulowana pod względem kąta. NIE zalecamy ogrzewania lub modyfikowania ortezy w jakikolwiek sposób, który mógłby zmienić integralność strukturalną ortezy.

  • Pytanie Czy orteza ma jakiś bieżnik lub bruzdy na spodzie, żeby pies się nie ślizgał?

    Tak, ortezy z zabudowaną stopą (WimbaCase) mają antypoślizgową powierzchnię na spodzie.

  • Pytanie Czy ortezy mają wewnątrz jakąś wyściółkę i czy można ją wyczyścić?

    Tak, ortezy w miejscach styku z ciałem mają specjalny materiał i mogą być czyszczone i pozostawione do wyschnięcia.

  • Pytanie Skąd mam wiedzieć, jakiej ortezy potrzebuje mój pies?

    Konsultacja z lekarzem weterynarii lub ocena fizyczna dokonana przez certyfikowanego lekarza lub technika rehabilitacji psów będzie wymagana w celu określenia urazu lub osłabienia, które powoduje objawy u Twojego psa.

    Rodzaj ortezy zostanie określony w zależności od występujących objawów i diagnozy.

  • Pytanie Czy orteza będzie ciężka lub niewygodna do noszenia dla mojego psa?

    Materiały wybrane do wykonania ortezy dla Twojego psa będą dostosowane do jego wielkości i wagi, równoważąc komfort z wytrzymałością. Pewien ciężar jest nieunikniony, ale dokładamy wszelkich starań, aby był on proporcjonalny do wielkości psa.

    Czasami, ze względu na leki, alergie lub inne warunki zdrowotne, pies będzie miał problemy ze skórą, gdzie będzie łatwo ulegał podrażnieniom. W takim przypadku będziemy współpracować z klientem i weterynarzem w celu dostarczenia specjalistycznych leków/ materiałów wyściełających, aby zminimalizować problemy skórne.

  • Pytanie Czy mój pies może pływać w ortezie?

    Tak, orteza może być używana podczas pływania.

    Wysusz ortezę dokładnie, aby zahamować rozwój bakterii i grzybów poprzez suszenie ręcznikiem lub powietrzem. Nie używaj źródła ciepła, takiego jak suszarka do włosów lub pistolet do podgrzewania, ponieważ może to zdeformować ortezę.

    Produkt może być również używany podczas terapii fizycznej, np. podwodnej bieżni.

  • Pytanie Jak należy czyścić ortezę?

    Czyszczenie jest bardzo proste, nie wymaga specjalnych produktów. Wystarczy użyć delikatnego mydła i ciepłej wody, dobrze spłukać i wysuszyć na powietrzu.

    Nie należy używać żadnych produktów żrących.

  • Pytanie Jaka jest różnica między ortezą a protezą?

    Orteza jest produktem, który jest stosowany na zewnątrz obszaru ciała w celu uzyskania wsparcia.

    Proteza to produkt, który zastępuje brakującą część ciała.

  • Pytanie Jak długo moje zwierzę może nosić urządzenie V-OP?

    Zalecamy, aby harmonogramy noszenia były modyfikowane przez lekarza weterynarii lub terapeutę rehabilitacyjnego w celu spełnienia celów terapeutycznych Twojego zwierzęcia.

  • Pytanie Czy urządzenia Wimba V-OP są wodoodporne?

    Tak, urządzenia Wimba są wodoodporne.

  • Pytanie Czy mogę zamówić części zamienne do ortez dla mojego pupila?

    Większość elementów można wymienić w domu. Proszę skontaktować się ze swoim opiekunem, który może omówić konkretne części wymienne twojego urządzenie dla zwierzęcia.

  • Pytanie Co zrobić, jeśli orteza dla mojego zwierzęcia nie pasuje?

    Twój Case Manager będzie się komunikował z Tobą i Twoim lekarzem weterynarii w celu omówienia przypadku. Po ustaleniu planu z lekarzem weterynarii, poinformuje Cię, że możesz wysłać urządzenie. Korekty trwają zazwyczaj 7 dni roboczych. Prosimy nie wysyłać urządzenia bez wcześniejszej rozmowy z Case Managerem.

  • Pytanie Czy moje zwierzę potrzebuje rehabilitacji z rozwiązaniem V-OP?

    W celu uzyskania maksymalnych rezultatów stosowania naszych rozwiązań ortotycznych/protetycznych zalecamy program rehabilitacji odpowiedni dla Twojego zwierzęcia i jego specyficznego urazu lub niestabilności.

  • Pytanie Jak długo moje zwierzę powinno nosić ortezę?

    Konkretny plan leczenia należy ustalać ze swoim lekarzem weterynarii bądź rehabilitantem, ponieważ plan powinen być skierowany stricte pod problem zwierzęcia.

  • Pytanie Mój pies ma problem ze stawem kolanowym (ACL lub rzepka). Czy orteza będzie odpowiednia dla mojego psa?

    Tak, produkt WimbaKnee dostarcza możliwość terapeutycznych przy ACL lub zwichnięciu rzepki.

  • Pytanie Czy ortezy drukowane z użyciem drukarki 3D będą wystarczająco wytrzymałe?

    Tak, materiały używane do produkcji naszych wyrobów ortopedycznych zostały przetestowane i spełniają.

  • Pytanie Co jeśli mój pies nie zaakceptuje ortezy?

    Przed użyciem naszego produktu proponujemy skonsultować się z behawiorystą. My również dostarczamy protokół postępowania przed i podczas użytkowania ortezy/protezy/butów i przyzwyczajania zwierzęcia do sprzętu.

  • Pytanie Czy Wimba zajmuje się wyłącznie zwierzętami?

    Tak, Wimba to firma specjalizująca się w kierunku zwierząt towarzyszących.