FAQ

Hier finden Sie alle nützlichen Antworten auf Ihre Fragen. Wir bemühen uns, diese Liste stets auf dem neuesten Stand zu halten. Sollten Sie hier keine Antwort finden, schreiben Sie uns bitte.

Fachleute

  • Frage Welche Bedingungen müssen erfüllt werden, um sich Wimba zu kooperieren?

    Sie müssen über eine veterinärmedizinische oder zoophysiologische Ausbildung verfügen und an einer Wimba-Schulung teilnehmen, nach der Sie ein Zertifikat erhalten.

  • Frage Ich bin eine Tierärztin/ein Tierarzt und möchte mehr über V-OP-Lösungen erfahren sowie auch darüber wie ich sie meinen Patient:innen anbieten kann.

    Wir laden Sie ein, sich WImba anzuschließen. Gerne schulen wir Sie und Ihr Team, damit Sie Ihren Kunden Wimba-Lösungen anbieten können.

  • Frage Was brauche ich, um einen Scan durchzuführen?

    Sie brauchen ein Smartphone mit Wimba-App.

  • Frage Wie liefere ich einen Scan einer Extremität an Wimba?

    Ganz einfach – über die Wimba-App.

  • Frage Welche Unterstützung und Kundensupport bietet Wimba?

    Für Tierärzt:innen, die mit WImba zusammenarbeiten, bieten wir ein vollständiges Callcenter und Schulungen zum Thema V-OP. Sie können uns auch direkt über die Wimba-App kontaktieren.

  • Frage Was ist die Art der Zertifizierung bzw. die Produktpalette? Die von Wimba angebotene Produktpalette umfasst:

    Handgelenkorthesen
    Pfotengelenkorthesen
    Hüftorthesen
    Knieorthesen
    Ellbogenorthesen
    Prothesen für hohe und niedrige Amputationen
    Schutz-, Trekking- und Rehabilitationsschuhe.

  • Frage Wie weiß ich, unter welchem Winkel ich die Orthese einstellen muss?

    Das WimbaTOKEN, das dem Orthese-Set beigefügt ist, wird den richtigen Winkel der Orthese einfach und angenehm einstellen.

    Wenn Sie jedoch ein/e Therapeut:in sind und das WimbaTHERAPY-System nutzen, ist die entsprechende Dokumentation im Set enthalten, die Ihnen bei der Therapie Ihres Patienten hilft.

  • Frage Was ist die Wartezeit für orthopädische Hilfsmittel von Wimba?

    Die Wartezeit hängt vom individuellen Anpassungsgrad der Produkte ab und beträgt 5-7 Werktage nach Erhalt der korrekten Messungen.

Hundeeltern

  • Frage Wie lange sollte mein Haustier eine Wimba-Orthese tragen?

    Orthesen sollten von Haustieren nicht über längere Zeiträume getragen werden. Es ist wichtig, Ihr Haustier schrittweise an die Orthese zu gewöhnen. Mehrere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Anleitung“.

  • Frage Wie werden die Wimba-Orthesen angelegt?

    Verletzungen der unteren Gliedmaßen bei Kleintieren erfordern häufig den Einsatz von Orthesen oder Bandagen. Um festzustellen, ob dies die richtige Lösung für Ihr Tier ist, wenden Sie sich bitte an Wimba V-OP-Spezialist:innen. Die Orthesen können an den Vorder- oder Hinterbeinen getragen werden, um Stabilität und Halt zu bieten. Die Wimba-Orthesen sind in einer Vielzahl von Größen erhältlich, damit sie Ihrem Haustier bequem passen. Es ist wichtig, dass sowohl Sie als auch Ihr Tierarzt Ihr Tier bei der Verwendung der Orthese genau beobachten.

  • Frage Woher weiß ich, ob die Orthese gut sitzt? Wie lange sollte das Tier die Orthese tragen?

    Die Verwendung unserer Orthesen sollte nur unter der Anleitung der Wimba V-OP-Spezialist:innen erfolgen. Dieser Expert:innen stellen fest, ob die Orthese für Ihr Tier geeignet ist und wie lange sie verwendet werden sollte sowie welche Probleme auftreten können, die ggf. das Absetzen der Orthese erforderlich machen wie z. B. Abschürfungen, Muskelschwund oder starke Angstzustände des Tieres.

  • Frage Wie soll ich die Orthese bei meinem Haustier verwenden?

    Die verstellbare Wimba-Orthese ist nur für den professionellen Gebrauch bestimmt. Es ist wichtig, dass Ihr Haustier während des gesamten Behandlungszeitraums von Tierarzt:innen oder Tierphysiotherapeut:innen betreut und geführt wird. Detaillierte Anweisungen zur Verwendung der Produkte finden Sie im Abschnitt Anleitung

  • Frage Wie stelle ich den Winkel rigtig ein?

    Der im Orthesen-Kit enthaltene WimbaToken ermöglicht die schnelle und einfache Einstellung der Orthese auf den richtigen Winkel. Das WimbaTokenTherapy-Kit enthält eine Anleitung für Tierphysiotherapeut:innen, die Sie durch den Therapieprozess führt.

  • Frage Kann mein Haustier sitzen und liegen, während es die Orthese trägt?

    Ja, Ihr Haustier kann mit unseren Orthesen sitzen und liegen.

  • Frage Mein Hund hat ein Knieproblem in der hinteren Extremität (ACL oder Patella). Ist die Orthese für meinen Hund geeignet?

    Ja, die WimbaKnee Orthese unterstützt das Kniegelenk Ihres Haustieres.

  • Frage Kann ich die Orthese durch Wärme verändern oder umgestalten?

    Nein. Die Orthese ist winkelverstellbar. Wir empfehlen NICHT, die Orthese zu erwärmen oder in irgendeiner Weise zu modifizieren, die die strukturelle Integrität der Orthese verändern könnte.

  • Frage Hat die Orthese an der Unterseite ein Profil oder Rillen, damit der Hund nicht ausrutscht?

    Ja, Orthesen mit einem ummantelten Fuß (WimbaCase) haben auf der Unterseite eine rutschfeste Schicht.

  • Frage Darf die Polsterung des inneren Bereiches der Orthese gereinigt werden?

    Ja, die Orthesen haben an den Körperkontaktstellen ein spezielles Material, das gereinigt und zum Trocknen gelassen werden kann.

  • Frage Woher weiß ich, welche Art von Orthese mein Hund braucht?

    Woher weiß ich, welche Art von Orthese mein Hund braucht? Um die Verletzung oder den Zustand, der die Symptome Ihres Hundes verursacht, genau zu diagnostizieren, ist eine tierärztliche oder tierphysiotherapeutische Beratung erforderlich. Die Auswahl der geeigneten Orthese basiert auf den dargestellten Symptomen und der anschließenden Diagnose.

  • Frage Kann die Orthese für meinen Hund schwer oder unbequem zu tragen sein?

    Die zur Herstellung verwendeten Stoffe sind auf die Größe und das Gewicht Ihres Hundes abgestimmt, so dass ein Gleichgewicht zwischen dem Komfort für das Tier und der Haltbarkeit der Orthese gewähleistet wird. Die Orthese hat zwar ein gewisses Gewicht, aber wir bemühen uns, sie proportional zur Größe des Hundes anzupassen. Manchmal hat ein Hund aufgrund von Medikamenten, Allergien oder anderen Gesundheitszuständen Hautprobleme, die durch Reizungen gekennzeichnet sind. In diesem Fall arbeiten wir mit den Kund:innen und den Tierarzt:innen zusammen, um spezielle Medikamente/Polstermaterialien zur Linderung der Hautprobleme bereitzustellen.

  • Frage Can my dog swim in the orthosis?

    Yes, the pet can wear orthosis while swimming.

    Dry the orthosis thoroughly to inhibit the growth of bacteria and fungi with a towel or air drying. Do not use a heat source such as a hair dryer or heat gun, as this can deform the orthosis.

    During physical therapy, our orthotic appliances also find their purpose e.g. on an underwater treadmill.

  • Frage Wie sollte ich die Orthese reinigen?

    Die Reinigung ist eine einfache Aufgabe. Sie brauchen keine speziellen Produkte. Verwenden Sie einfach milde Seife und warmes Wasser, spülen Sie die Orthese gut nach und lassen Sie es sie an der Luft trocknen. Verwenden Sie keine ätzenden Produkte.

  • Frage Was ist der Unterschied zwischen einer Orthese und einer Prothese?

    Eine Orthese ist ein Produkt, das an der Außenseite eines Körperteils zur Stabilisierung getragen wird. Eine Prothese ist ein Produkt, das ein fehlendes Körperteil ersetzt.

  • Frage Wie lange soll mein Haustier das V-OP-Produkt tragen?

    Wir empfehlen, die Tragezeiten mit den Tierarzt:innen oder Tierphysiotherapeut:innen abzustimmen. So können Sie sicherstellen, dass die Therapieziele für Ihr Tieres erreicht werden.

  • Frage Sind die Wimba V-OP-Produkte wasserdicht?

    Ja, die Wimba V-OP-Produkte wasserdicht?

  • Frage Kann ich Ersatzteile für die Orthese meines Haustieres bestellen?

    Die meisten Teile können Sie zu Hause austauschen. Wenden Sie sich bitte an die betreuenden Tierarzt:innen oder Tierphysiotherapeut:innen, die die spezifischen Ersatzteile mit Ihrem besprechen.

  • Frage Was passiert, wenn die Orthese für mein Haustier nicht gut passt?

    Ihr persönlicher Case Manager wird eng mit Ihnen und den betreuenden Tierarzt:innen zusammenarbeiten, um Ihren Fall zu besprechen und einen Handlungsplan zu erstellen. Sobald der Handlungsplan fertig ist, werden Sie über den Versand des neuen Produkts benachrichtigt. Die übliche Lieferungszeit für Nachbestellungen beträgt 7 Arbeitstage. Es ist wichtig zu beachten, dass die Produkte ohne vorherige Rücksprache mit dem Case Manager nicht bestellt werden sollten.

  • Frage Braucht mein Haustier eine Rehabilitation zusätzlich zur V-OP-Lösung?

    Um die Ergebnisse der Therapie mit unseren orthopädischen/prothetischen Lösungen zu maximieren, empfehlen wir ein Rehabilitationsprogramm, das für Ihr Tier und seine spezifische Verletzung oder Instabilität geeignet ist.

  • Frage Wie lange sollte mein Haustier die Orthese tragen?

    Die bereuenden Tierarzt:innen oder Tierphysiotherapeut:innen sollten den spezifischen Behandlungsplan festlegen. Der Behandlungsplan sollte sich streng an das Problem des Tieres orientieren.

  • Frage Kann mein Hund sitzen und liegen, während die Orthese getragen wird?

    Ja, die Produkte von Wimba ermöglichen physiologische Körperhaltung des Hundes.

  • Frage Mein Hund hat ein Problem mit dem Kniegelenk (ACL oder Patella). Wird die Orthese für meinen Hund geeignet sein?

    Ja, die Knieorthese bietet therapeutische Optionen für ACL- oder Patellaluxationen.

  • Frage Ist eine mit dem 3D-Drucker gedruckte Orthese solide?

    Ja, die Materialien, die wir zur Herstellung unserer Orthesen verwenden, sind auf Belastbarkeit getestet und erfüllen alle Qualitätsanforderungen.

  • Frage Was ist, wenn mein Hund sich weigert, die Orthese zu tragen?

    Bevor Sie unser Produkt verwenden, empfehlen wir Ihnen, sich von Verhaltensexpert:innen beraten zu lassen. Wir bieten auch ein Protokoll für die Handhabung vor und während der Verwendung der Orthese/Prothese/Schuhe, das den Gewöhnungsprozess Ihres Tieres an unsere Produkte unterstützt.

  • Frage Beschäftigt sich Wimba ausschließlich mit Tieren?

    Ja, Wimba ist auf Haustiere spezialisiert.